Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf ist zu richten an:
Krützberg - Inhaber André Braun
Storchenweg 12
50829 Köln
Deutschland
E-Mail: info@kruetzberg.de
Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Dies gilt nicht für zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Rücksendung ist zu richten an:
Krützberg - Inhaber André Braun
Storchenweg 12
50829 Köln
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Prüfung der Ware
Du darfst die Ware so prüfen, wie es in einem Ladengeschäft möglich und üblich wäre.
Bei einem Kameragurt bedeutet das insbesondere, dass Du ihn ansehen, anfassen, vorsichtig anlegen und die Befestigungsweise nachvollziehen darfst.
Eine Rückgabe ist nicht allein deshalb ausgeschlossen, weil die Verpackung geöffnet wurde oder das Produkt zur Prüfung kurz verwendet wurde.
Bitte gehe mit der Ware sorgfältig um und vermeide Gebrauchsspuren, die über eine normale Prüfung hinausgehen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, kannst Du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Nutzung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Krützberg - Inhaber André Braun
Storchenweg 12
50829 Köln
Deutschland
E-Mail: info@kruetzberg.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Bestellnummer, falls vorhanden:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
3. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
3.1 Verhältnis zum gesetzlichen Widerrufsrecht
Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie ergänzt die Widerrufsbelehrung.
Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere Dein Widerrufsrecht und Deine gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, werden durch diese Richtlinie nicht eingeschränkt.
3.2 Rückgabefrist
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt eine Widerrufsfrist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Für gewerbliche Endnutzerinnen und Endnutzer, die Krützberg-Produkte für den eigenen Gebrauch und nicht zum Weiterverkauf erwerben, gewährt Krützberg freiwillig ebenfalls eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe ohne gesetzlichen Grund grundsätzlich nicht mehr möglich. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben selbstverständlich bestehen.
3.3 Prüfung der Ware und Zustand bei Rückgabe
Du darfst die Ware prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Eine Rückgabe im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts darf nicht allein deshalb abgelehnt werden, weil:
die Verpackung geöffnet wurde,
das Produkt zur Prüfung angefasst oder kurz angelegt wurde,
die Befestigungsweise vorsichtig nachvollzogen wurde.
Du haftest nur für einen Wertverlust, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Bitte sende die Ware möglichst vollständig, sauber, sorgfältig verpackt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück. Die Originalverpackung ist für den gesetzlichen Widerruf jedoch keine zwingende Voraussetzung.
3.4 Rückgabeablauf
Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung per E-Mail unter info@kruetzberg.de und gib, soweit vorhanden, Deine Bestellnummer an.
Diese vorherige Kontaktaufnahme ist hilfreich für die Zuordnung der Rücksendung, aber keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts von Verbraucherinnen und Verbrauchern.
Die Rücksendung ist zu richten an:
Krützberg - Inhaber André Braun
Storchenweg 12
50829 Köln
Deutschland
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder gesetzlich etwas anderes gilt.
Bei hochwertigen Waren empfehlen wir einen Versand mit Sendungsverfolgung und ausreichender Transportversicherung.
3.5 Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung Deiner Rücksendung erstatten wir Dir den zu erstattenden Betrag über dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Zahlung verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.
3.6 Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nur nach vorheriger Abstimmung möglich.
Bei defekten oder beschädigten Artikeln kontaktiere uns bitte per E-Mail unter info@kruetzberg.de und füge nach Möglichkeit Fotos sowie Deine Bestellnummer bei.
Stand der Rechtstexte: 06.06.2026