AGB
Diese Rechtstexte richten sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an gewerbliche Endnutzerinnen und Endnutzer, die Krützberg-Produkte für den eigenen Gebrauch erwerben. Bestellungen zum Weiterverkauf, Händlerbestellungen oder Großhandelsgeschäfte sind nicht Gegenstand dieser Shop-AGB und werden ausschließlich über individuelle Vereinbarungen abgewickelt.
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1.1 Vertragspartner und Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Krützberg durch Verbraucherinnen und Verbraucher sowie durch Unternehmerinnen und Unternehmer, die Krützberg-Produkte als Endnutzer erwerben.
Vertragspartner ist:
Krützberg - Inhaber André Braun
Storchenweg 12
50829 Köln
Deutschland
Telefon: 0176 32980420
E-Mail: info@kruetzberg.de
USt-IdNr.: DE325471753
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Der Online-Shop richtet sich an Endnutzerinnen und Endnutzer der Produkte. Dazu gehören Verbraucherinnen und Verbraucher ebenso wie gewerbliche Anwender, insbesondere Fotografinnen und Fotografen, die Krützberg-Produkte selbst beruflich einsetzen.
Bestellungen zum Weiterverkauf, Händlerbestellungen, Großhandelsgeschäfte oder sonstige Wiederverkäufergeschäfte sind nicht Gegenstand dieser Shop-AGB. Solche Geschäfte erfolgen ausschließlich auf Grundlage individueller Vereinbarungen.
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, Krützberg stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Du kannst Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Im Warenkorb kannst Du Deine Eingaben jederzeit prüfen, ändern oder Produkte entfernen.
Im Bestellprozess gibst Du Deine Liefer- und Zahlungsdaten ein und prüfst die Zusammenfassung Deiner Bestellung.
Mit Anklicken des abschließenden Bestellbuttons, zum Beispiel "zahlungspflichtig bestellen", gibst Du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Nach Absenden der Bestellung erhältst Du automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dokumentiert den Eingang Deiner Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Deine Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware an Dich versenden.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
1.3 Speicherung des Vertragstextes
Nach Abschluss der Bestellung erhältst Du eine E-Mail mit den wesentlichen Bestelldaten. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB kannst Du jederzeit auf unserer Website abrufen.
1.4 Preise und Umsatzsteuer
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Die Umsatzsteuer wird auf der Rechnung gesondert ausgewiesen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
1.5 Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
Hierzu können insbesondere gehören:
Kreditkarte über Shopify Payments, zum Beispiel Visa, Mastercard, American Express oder Maestro,
PayPal,
Apple Pay,
Google Pay,
Shop Pay,
weitere über Shopify Payments bereitgestellte Zahlungsarten.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten können je nach Land, Gerät, Browser, Zahlungsanbieter und technischer Verfügbarkeit variieren.
Ein Skontoabzug ist nicht möglich.
1.6 Lieferung und Versand
Wir versenden mit DHL oder einem vergleichbaren Versanddienstleister.
Der Versand an Packstationen und Postfilialen ist möglich, sofern alle hierfür erforderlichen Angaben, insbesondere Post-ID und korrekte Anschrift, im Bestellprozess angegeben werden.
Soweit beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 2 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang.
Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach Lieferland, Versandart und Bestellumfang.
Der Versand erfolgt nur in die Länder und Regionen, die im Checkout auswählbar sind. Ein Versand in die USA, nach Südamerika und nach Asien wird derzeit nicht angeboten.
1.7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises einschließlich aller Nebenforderungen Eigentum von Krützberg.
1.8 Gesetzliche Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Bitte prüfe die Ware nach Erhalt. Offensichtliche Transportschäden oder erkennbare Fehler kannst Du uns gerne unverzüglich melden, damit wir den Vorgang schnell prüfen können. Deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt, wenn Du eine solche Meldung nicht oder nicht sofort vornimmst.
Für Unternehmer gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, soweit diese im Einzelfall anwendbar sind.
1.9 Freiwillige 3-Jahres-Garantie
Zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelhaftungsrechten gewährt Krützberg eine freiwillige Garantie von 3 Jahren ab Rechnungsdatum auf Material- und Verarbeitungsfehler. Die vollständigen Garantiebedingungen findest Du in Abschnitt 5 dieser Rechtstexte.
1.10 Krützberg Produktschutzregelung für die Zeithalter-Linie
Für Produkte der Zeithalter-Linie besteht zusätzlich eine Produktschutzregelung. Diese betrifft die Absicherung bei nachgewiesenen Material- oder Verarbeitungsfehlern und Produkte, die für eine Traglast von bis zu 5 kg ausgelegt sind. Die vollständigen Bedingungen findest Du in Abschnitt 6 dieser Rechtstexte.
1.11 Naturmaterial Leder
Krützberg-Produkte können aus natürlichen Materialien gefertigt werden.
Insbesondere Leder kann hinsichtlich Farbe, Narbung, Struktur, Oberfläche, Kantenbild und Patina von Produktfotos oder anderen Exemplaren abweichen.
Diese natürlichen Unterschiede stellen keinen Mangel dar, sondern sind Ausdruck der Materialeigenschaften und Individualität des verwendeten Leders.
1.12 Nutzungshinweis für Kameratragesysteme
Vor jeder Verwendung hat der Nutzer die ordnungsgemäße Befestigung des Produkts an Kamera, Objektiv und Zubehör eigenverantwortlich zu prüfen.
Insbesondere sind Befestigungspunkte, Ringe, Verschraubungen, Adapter und sonstige Verbindungselemente regelmäßig auf festen Sitz, Abnutzung und Beschädigungen zu kontrollieren.
Die angegebene Traglast darf nicht überschritten werden. Die Ausrüstung darf nur an dafür geeigneten und intakten Befestigungspunkten verwendet werden.
Die Verantwortung für die ordnungsgemäße Befestigung und Nutzung der Ausrüstung liegt beim Nutzer.
1.13 Haftung
Krützberg haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Krützberg nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie Ansprüche aus einer übernommenen Garantie oder der Krützberg Produktschutzregelung bleiben unberührt.
1.14 Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht für gewerbliche Endnutzer
Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung (siehe Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie).
Unternehmerinnen und Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Krützberg räumt gewerblichen Endnutzerinnen und Endnutzern jedoch freiwillig ein vertragliches Rückgaberecht von 30 Tagen ein, soweit sie Krützberg-Produkte für den eigenen Gebrauch und nicht zum Weiterverkauf erwerben.
Dieses freiwillige Rückgaberecht für gewerbliche Endnutzer gilt zu denselben Fristen und Bedingungen, wie sie in unserer Widerrufsbelehrung (Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie) für Verbraucher beschrieben sind, soweit dort nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.
Gesetzliche Mängelhaftungsrechte bleiben hiervon unberührt.
1.15 Ausschluss oder Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich geregelten Ausnahmefällen.
Krützberg bietet derzeit im Online-Shop grundsätzlich fertig konfigurierte Produkte an. Regelungen zu individuell angefertigten oder personalisierten Produkten sind daher für Krützberg aktuell nicht vorgesehen.
1.16 Elektronische Kommunikation
Du stimmst zu, dass vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann, soweit gesetzlich zulässig.
1.17 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
1.18 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
1.19 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand dieser AGB: 06.06.2026
5. Garantiebedingungen
5.1 Garantiegeber
Garantiegeber ist:
Krützberg - Inhaber André Braun
Storchenweg 12
50829 Köln
Deutschland
E-Mail: info@kruetzberg.de
5.2 Dauer und Geltungsbereich
Krützberg gewährt eine freiwillige Garantie von 3 Jahren ab Rechnungsdatum.
Die Garantie gilt weltweit für den Erstkäufer des Produkts.
Die Garantie gilt für Verbraucherinnen und Verbraucher sowie für gewerbliche Endnutzerinnen und Endnutzer, die das Produkt für den eigenen Gebrauch erwerben.
Für die Inanspruchnahme der Garantie ist ein geeigneter Kaufnachweis erforderlich.
5.3 Inhalt der Garantie
Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf Material- und Verarbeitungsfehler des Krützberg-Produkts.
Im berechtigten Garantiefall kann Krützberg nach angemessener Prüfung insbesondere eine Reparatur, einen Austausch oder eine andere angemessene Lösung anbieten.
5.4 Nicht von der Garantie umfasst
Nicht von der Garantie umfasst sind insbesondere:
normale Abnutzung,
üblicher Verschleiß,
Lederpatina,
Farbveränderungen durch Nutzung, Licht, Feuchtigkeit oder Alterung,
Kratzer und Gebrauchsspuren,
Schäden durch unsachgemäße Nutzung,
Schäden durch fehlende oder falsche Kontrolle der Befestigung,
Schäden durch nicht geeignete Kamera- oder Zubehörbefestigungspunkte,
Schäden durch eigenmächtige Veränderungen, Reparaturen oder Umbauten,
Schäden durch äußere Einwirkungen, Unfälle oder Stürze.
5.5 Inanspruchnahme der Garantie
Zur Inanspruchnahme der Garantie kontaktiere uns bitte per E-Mail unter info@kruetzberg.de.
Bitte füge Deiner Nachricht nach Möglichkeit bei:
Bestellnummer oder Rechnung,
Fotos des Produkts,
Fotos des vermuteten Fehlers,
eine kurze Beschreibung des Problems.
Sende Produkte bitte nur nach vorheriger Abstimmung zurück.
5.6 Verhältnis zu gesetzlichen Rechten
Diese Garantie besteht zusätzlich zu Deinen gesetzlichen Rechten.
Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.
6. Produktschutzregelung der Zeithalter-Linie
6.1 Anwendungsbereich
Die Krützberg Produktschutzregelung gilt für Produkte der Zeithalter-Linie und steht Endnutzerinnen und Endnutzern offen - privat wie gewerblich.
Alle Produkte der Zeithalter-Linie sind für eine Traglast von bis zu 5 kg ausgelegt und im Rahmen der Produktschutzregelung abgesichert.
Die Produktschutzregelung gilt ausschließlich für Produkte, die für den eigenen Gebrauch erworben wurden. Händler-, Wiederverkäufer- oder Großhandelsgeschäfte sind nicht Gegenstand dieser Regelung, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
6.2 Voraussetzung
Die Produktschutzregelung greift ausschließlich bei nachgewiesenen Material- oder Verarbeitungsfehlern des jeweiligen Krützberg-Produkts.
Voraussetzung ist, dass der Schaden an der getragenen Ausrüstung durch einen solchen Material- oder Verarbeitungsfehler verursacht wurde.
6.3 Schadensprüfung
Ein Schadensfall wird über Krützberg an die zuständige Versicherung, derzeit Gothaer, zur Prüfung weitergeleitet.
Die Entscheidung über eine Entschädigung erfolgt nach Prüfung durch die zuständige Versicherung, derzeit Gothaer.
Krützberg ist nicht selbst Versicherer und schuldet keine eigene Versicherungsleistung.
Die Produktschutzregelung begründet keinen unmittelbaren Versicherungsvertrag zwischen dem Kunden und der Versicherung.
6.4 Pflichten im Schadensfall
Im Schadensfall musst Du den Vorfall unverzüglich dokumentieren und unverzüglich an Krützberg melden.
Bitte kontaktiere uns unter info@kruetzberg.de und füge nach Möglichkeit folgende Informationen bei:
Bestellnummer oder Rechnung des Krützberg-Produkts,
genaue Beschreibung des Schadenshergangs,
Fotos oder Videos der beschädigten Ausrüstung,
Fotos oder Videos des Krützberg-Produkts,
Fotos der Befestigungssituation,
Kauf- oder Wertnachweise der beschädigten Ausrüstung, soweit vorhanden,
weitere Nachweise, sofern diese für die Prüfung erforderlich sind.
Das betroffene Krützberg-Produkt ist aufzubewahren und auf Anfrage zur Begutachtung zur Verfügung zu stellen.
6.5 Ausschlüsse
Nicht erfasst sind insbesondere Schäden durch:
unsachgemäße Nutzung,
Überschreiten der vorgesehenen Traglast von 5 kg,
fehlende Prüfung der Befestigung vor der Nutzung,
falsche oder ungeeignete Befestigung,
beschädigte Kamera-, Objektiv- oder Zubehörbefestigungspunkte,
eigenmächtige Veränderungen oder Reparaturen am Produkt,
äußere Einwirkungen, Unfälle oder Stürze, die nicht auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler des Krützberg-Produkts zurückzuführen sind,
vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführte Schäden.
6.6 Kein Selbstbehalt
Ein Selbstbehalt wird von Krützberg im Rahmen dieser Produktschutzregelung nicht erhoben.
6.7 Kein eigener Versicherungsvertrag
Die Produktschutzregelung begründet keinen unmittelbaren Versicherungsvertrag zwischen Dir und der Versicherung.
Stand der Rechtstexte: 07.06.2026